Vantagens e riscos do WhatsApp no atendimento a clientes
O mensageiro WhatsApp se tornou muito popular no Brasil nos últimos anos. Juntamente com essa onda, as empresas começaram a implementar o atendimento via WhatsApp em suas operações. Mas, até que ponto isso é bom e ruim? Então, hoje eu quero te mostrar os riscos e vantagens de usar o WhatsApp no atendimento a clientes. Vamos as vantagens… - Canal direto Primeiro é a praticidade de mensagens instantâneas. O WhatsApp permite uma...
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