O que é URA de Atendimento?
O que é URA de Atendimento? URA de atendimento trate-se de um sistema utilizado por empresas de todos os portes, mas que normalmente é ligado mais à empresas que possuem atendimento ao clie...
Com o ZIPY sua empresa atende mais e fatura mais!
RELATÓRIOS GRÁFICOS
Acesse relatórios gráficos das chamadas recebidas, efetuadas e perdidas e monitore o tempo médio dos atendimentos.
MENUS DE ATENDIMENTO (ura)
Mantenha seu cliente na linha, agilize o atendimento e o direcione ao ramal correto usando inteligência artificial.
GRAVADOR DE CHAMADAS
Acompanhe a satisfação dos seus clientes e dê segurança aos atendimentos com o gravador de chamadas.
WHATSAPP E SMS
Divulgue apenas um número de telefone fixo e WhatsApp e envie alertas para seus clientes através de SMS e WhatsApp.
AGENDA E HISTÓRICO
Armazene as informações dos seus clientes em uma agenda virtual e acesse o histórico dos atendimentos personalizados.
TELEFONIA VOIP
Economize e ligue de graça entre ramais fixos e móveis da sua empresa em qualquer parte do mundo.
Monitore tudo o que acontece no atendimento da sua empresa, determine permissões de acessos para seus operadores e confira dados sobre ramais específicos.
Unindo a plataforma ZIPY a tecnologia do PlugCell, você fala ilimitado e ainda economiza até 90% nos custos de saída de ligações.
Faça toda gestão dos atendimentos da sua empresa usando o celular, tablet ou notebook. Chega de fios e complicação na hora da gestão.
Se você já usa algumas ferramentas o nosso time pode desenvolver integrações sob medida para o seu negócio. O Zipy se encaixa em qualquer projeto.
60% dos consumidores desistem de uma compra quando são mal atendidos e 57% das empresas sequer sabem como mensurar isso.
As melhores tecnologias em atendimento em uma única plataforma, da central telefônica PABX IP ao WhatsApp.
Acesse relatórios de todos os canais de atendimento de forma simples e intuitiva.
Se você estiver pronto para transformar o seu atendimento,
nós estaremos aqui para te ajudar.
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